Кулеры для воды в Екатеринбурге: у кого купить, кому доверять?

В данной статье мы хотели бы отразить некоторые моменты выбора кулера для питьевой воды в Екатеринбурге.  Достаточно набрать в сети интернет, например в Яндексе,  поисковый запрос: "кулеры для воды", "кулеры для воды в Екатеринбурге" или "кулеры Екатеринбург", как вашему вниманию будет представлена целая серия продавцов, наперебой предлагающих кулеры для воды, кроме города Екатеринбурга сюда затесались продавцы кулеров из Москвы, Санкт-Петербурга и Самары, странно, но большинство поисковых систем уже имеет таргетированный поиск, в том числе с привязкой к региону. Кому же отдать предпочтение, при покупке такой немаловажной вещи, как кулер? Екатеринбург не зря зовется третьей столицей, но мы  уделим внимание только нескольким фирмам, торгующих кулерами для воды именно в Екатеринбурге и проведем их краткий обзор.
Итак, что же нас интересует при проведении анализа, чтобы оценить того или иного продавца с точки зрения интереса покупки кулера для воды? Итак, за основу мы примем несколько критериев и попробуем проанализировать их.

1. Ассортимент и наличие. Не секрет, что в погоне за прибылью многие интернет-магазины просто доставляют товары по договору от оптовых торгующих фирм. Минусом такого сотрудничества является то, что подобные фирмы не в состоянии проводить обслуживание кулера для воды или его ремонт, как гарантийный, так и послегарантийный, отсылая своих покупателей в сервисный центр, который в лучшем случае находится в Москве или Самаре, что согласитесь, просто неприемлемо.
2. Профессиональность и удобство пользования сайтом (юзабилити).  Многие сайты по продаже кулеров  для воды в Екатеринбурге представляют собой плохо сделанные и неудобно скомпонованные, как будь-то сделанные школьником, информационные сайты-каталоги, часто копируются друг у друга даже грамматические ошибки, достаточно поразглядывать попристальнее фотографии кулеров для воды, маленькие и неинформативные, чаще всего с логотипом производителя, повторяющиеся на многих сайтах, так как копируются друг у друга. Господа, это же несерьезно. Уважающая себя фирма в состоянии нанять фотографа и программиста, которые, как говорится, представят товар лицом.
3. Полнота информации, удобство восприятия ее потенциальными покупателями. Чаще всего кулеры для воды описываются в лучшем случае с помощью скупых технических характеристик, по одной маленькой фотографии клиенту невозможно понять, что из себя представляет изделие, какое у него покрытие, какие характерные особенности у данного изделия.
4. Актуальность информации. Не секрет, что технический прогресс не стоит на месте, а бытовая техника постоянно совершенствуется. Эта же тенденция касается кулеров для воды. У многих продавцов информация на сайте настолько устарела, что некторых моделей нет в Росии уже несколько лет, а цена их выставлена на сайте по курсу доллара трехгодичной давности. Тем не менее, подобные продавцы предлагают такие кулеры к продаже, вводя покупателей в заблуждение.
5. Видимость сайта в поисковых системах. Хороший сайт должен занимать хорошие позиции- в наше время это уже стало аксиомой, не требующей доказательств. Мало создать сайт, его еще нужно продвинуть. Любое продвижение, или реклама, если хотите, требуют серьезных денежных вложений и творческих усилий со стороны фирмы. Многие, стараясь сэкономить на этом, пытаются обмануть поисковые системы, например способом, называемым "поисковый спам". В основе метода лежит простое заполнение сайта, в основном главной страницы, ключевыми словами, в нашем случае это фраза "кулеры для воды". Один из рассматриваемых нами сайтов откровенно завоевал позиции тем, что словосочетание "кулеры для воды" на главной странице у него стоит и к месту и не к месту. В том числе имеются стилистические ошибки, типа " мы давно занимаемся продажей кулеры для воды, так как настольные кулеры для воды это продаваемая техника, напольные кулеры для воды мы можем вам продать в Екатеринбуре". В результате подобный сайт может находиться на хороших местах в поисковиках, но для конечного потребителя представляет просто кашу для мозга, так как мало кто решится все это дочитать до конца. Этим же дефектом грешат и описания товаров, представляя из себя почти бессмысленный набор фраз, не представляющий для клиента никакой ценной информации.
6. Новости сайта. По размещаемым на сайте новостям можно смело судить о том, занимаются ли этим сайтом серьезно или от случая к случаю. Если последние новости были датированы "столетней" давностью, то на вашем месте мы бы подумали, прежде чем покупать на этом сайте какой-либо кулер для воды. Отсутствие новостей вообще говорит о том, что подход данной фирмы к своей работе несерьезен.
7. Услуги сервиса. Немаловажным фактом является наличие сотрудников, выполняющих обслуживание и гарантийный ремонт кулера на протяжении всего его срока службы. Продать кулер для воды легче легкого, но если, не дай бог, с ним что-то случилось, кто его будет ремонтировать, какие при этом используются запчасти, есть ли у этой фирмы персонал для проведения планового обслуживания. Не на последнем месте стоит такая услуга, как обслуживание кулера на месте у клиента. Многие фирмы занимаются тем, что увозят кулер в свой, так называемый сервисный центр для обслуживания, в результате кулеры часто повреждаются при транспортировке неквалифицированным персоналом, что еще хуже, на поверку оказывается, что кулер просто промывают мыльным раствором или раствором лимонной кислоты, а клиенту приходится платить за это около тысячи рублей, хотя при таком подходе он мог подобную услугу оказать себе сам, купив за 25 рублей пакет с лимонной кислотой в соседнем магазине.  Профессиональные фирмы предоставляют более высокий сервис, обслуживание кулера осуществляет мастер на месте у клиента, клиент видит, как делается профилактика, сколько она занимает по времени, какими препаратами пользуется специалист. Кроме того, ваш кулер всегда останется целым и невредимым.
8. Контакты. В разделе контакты у большинства фирм, торгующих кулерами для воды в Екатеринбурге кроме скупых строчек, содержащих телефоны, адрес  и фамилию менеджера ничего нет, складывается такое ощущение, что многие продавцы вообще откровенно прячутся от своих покупателей. Хорошим тоном уже давно считается, что интернет-магазин может выложить в свободное обозрение свои регистрационные данные, ИНН, ОГРН, учредительные документы. Таким образом покупатель видит, как давно фирма на рынке, не является ли она подставной, насколько она открыта своим покупателям и готова к диалогу. В случае возникновения претензий к фирме, покупатель должен иметь право знать, как правильно называется фирма, зарегистрирована ли она, на законных ли основаниях осуществляет свою деятельность.
9. Отзывы. Немаловажным фактором при рассмотрении фирмы в качестве поставщика кулера для воды является наличие отзывов на сайте от покупателей или гостевая книга. Безусловно, можно насочинять множество положительных отзывов, но приведет ли этот обман вас к покупке? Хорошие отзывы на сайте это хорошо, особенно если они имеют не безликие фразы, типа "классная фирма, купил хороший кулер для воды", но и адресаты имеют какие-либо признаки обратной связи, прямые сотовые телефоны, конечно черезчур, так как каждый гражданин имеет право на конфиденциальность и частную жизнь, но адрес электронной почты уже шанс связаться с реальным покупателем, вежливо распросив его об обстоятельствах покупки кулера для воды  на данном сайте у данной организации. Как правило фальшивые отзывы пишутся одним и тем же человеком, прочитав несколько, начинаешь это понимать, так как стиль изложения очень похож, отзывы выглядят как близнецы-братья.

Мы будем рады, если данный аналитический материал поможет вам сделать правильный выбор при покупке кулера для воды в Екатеринбурге